Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 2026-08-24

RoamUno verkauft vorausbezahlte Daten-eSIMs. Da jedes Profil einmalig ist, richtet sich die Erstattung nach Kauf, Lieferung, Installation, Aktivierung und Nutzung.

Vor der Lieferung

Wenden Sie sich schnell an die RoamUno-Supportseite. Eine berechtigte, noch nicht erfüllte Bestellung kann meist über die ursprüngliche Zahlungsart storniert und erstattet werden.

Nach der Lieferung

Nach Versand des QR-Codes oder der manuellen Daten ist eine Erstattung aus bloßer Meinungsänderung meist nicht möglich. Wenn wir den Tarif nicht liefern können, das Profil fehlerhaft ist oder wesentlich von der Beschreibung abweicht, kann ein Ersatz oder eine Erstattung angeboten werden.

Normalerweise nicht erstattungsfähig

• Inkompatibles oder gesperrtes Gerät
• Falscher Kauf, Zielort oder Datenumfang
• Gelöschte eSIM oder verlorene Installationsdaten
• Abdeckung, Auslastung, Geschwindigkeit oder Einstellungen außerhalb der Angaben
• Nicht verbrauchte Daten nach Ablauf

Problem melden

Nutzen Sie die Supportseite innerhalb von 14 Tagen mit Bestellung, Modell, Zielort und Fehler. Senden Sie keine vollständigen Aktivierungscodes.